Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

bay789t xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phép
bay789t Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu hoặc hỏi về chính sách quyền riêng tư tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc câu hỏi về lưu trữ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và truy cập mục Tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch ví MoMo, ZaloPay.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn ở mọi bước, từ lúc đăng ký cho đến khi thực hiện giao dịch qua ví nội địa.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực áp dụng.
Xác minh danh tính Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví thanh toán để đảm bảo số tiền về đúng tài khoản của bạn — bước này bảo vệ bạn, không phải hạn chế bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách bay789t xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn cần thêm thông tin, liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu thiết bị khi bạn đăng nhập để bảo mật tài khoản.

Thông tin ví chỉ được truyền đến đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thanh toán của bạn cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc. Lưu ý: một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng theo quy định vùng. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập, vào mục Tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu thông tin ví ZaloPay hay Viettel Money cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ để xác minh thay đổi an toàn.